Datenschutzerklärung der Raiffeisen Regenerative GmbH

 

Contents

1. Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung
2. Verantwortliche Stelle
3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
4. Speicherdauer Ihrer Daten
5. Ihre Rechte gemäß DSGVO (Datenschutzgrundverordnung)
6. Datenübertragung in Drittländer
7. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
8. SSL-/TLS-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung
9. Kommunikationsdatenverarbeitung
   9.1.        Registrierung auf unserer Internetseite
   9.2.        Abonnement unseres Newsletters
   9.3.        Newsletter-Tracking
   9.4.        Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
   9.5.        Termin- und Beratungsanfragen

10. Kurzinfo zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
11. Cookies
    11.1.     Rechtsgrundlagen für die Verwendung von Cookies
    11.1.     Notwendige (funktionale) Cookies
    11.2.     Google Analytics

12. Webhosting Überblick
    12.1.     1&1 IONOS Webhosting

13. Website-Baukastensysteme Übersicht
14. HubSpot
15. Bonitätsprüfung bei Raiffeisen Regenerative GmbH
    15.1.     KSV1870 Information GmbH

16. Sonstiges
    16.1.     Team4Energy Datenschutzerklärung
    16.2.     Solarmaker Datenschutzerklärung
    16.1.     Microsoft Exchange
    16.2.     Google My Business

17. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
18. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten

 

 

Einleitung

Die Raiffeisen Regenerative GmbH (nachfolgend „Raiffeisen Regenerative“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen gesetzlichen Vorgaben verarbeitet werden. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine Verarbeitung erforderlich wird, informieren wir Sie transparent über die Zwecke und rechtlichen Grundlagen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig, um unsere Datenschutzpraktiken zu verstehen.

 

1. Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung

In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen mit voller Transparenz die rechtlichen Grundlagen und Vorschriften darlegen, welche die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns ermöglichen. Diese Grundlagen finden sich in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Anfragen zu beantworten, Verträge abzuschließen, Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Website zu optimieren. Bei der Nutzung unseres Newsletters erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden.

Ihre Daten werden von uns nur verarbeitet, wenn mindestens einer der folgenden Gründe vorliegt:

• Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns ausdrücklich Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer Daten zu einem spezifischen Zweck erteilt.
• Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen ist die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir einen Kaufvertrag   mit Ihnen eingehen.
• Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Besteht für uns eine rechtliche Verpflichtung, verarbeiten wir Ihre Daten. Beispielsweise sind wir verpflichtet, Rechnungen für die Buchhaltung aufzubewahren, die personenbezogene Daten enthalten können.
• Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Liegen berechtigte Interessen vor, behalten wir uns vor, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Ein berechtigtes Interesse könnte beispielsweise der Betrieb unserer Website in sicherer und wirtschaftlich effizienter Weise sein.

Bedingungen wie die Verarbeitung im öffentlichen Interesse, die Ausübung öffentlicher Gewalt sowie der Schutz lebenswichtiger Interessen sind bei uns in der Regel nicht zutreffend. Sollten solche Rechtsgrundlagen dennoch einmal relevant sein, werden diese an der jeweiligen Stelle spezifiziert.

Neben der EU-Verordnung kommen auch nationale Gesetze zur Anwendung:

• In Österreich ist dies das Datenschutzgesetz (DSG), das den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt.

Sollten weitere regionale oder nationale Gesetze relevant sein, werden diese in den entsprechenden Abschnitten dieser Erklärung thematisiert.

 

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Raiffeisen Regenerative GmbH

Steinbockallee 29

6063 Rum

Österreich

Tel.: +4366488530374

E-Mail: info@regenerative.at

Website: www.regenerative.at

 

3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten notwendig ist, Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können sein:

Interne Stellen: Mitarbeiter, die mit der Bearbeitung Ihrer Anliegen betraut sind.

Externe Dienstleister: IT- und Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Bonitätsprüfstellen, Newsletter-Versanddienste sowie Anbieter von Analyse- und Marketingtools.

Behörden und öffentliche Stellen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise gegenüber Steuerbehörden.

Rechtsanwälte und Gerichte: Für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

 

4. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vertragsbedingungen erforder-lich ist. Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezoge-nen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich.sind.

 

5. Ihre Rechte gemäß DSGVO (Datenschutzgrundverordnung)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und deren Verwendungszwecke verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO): Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf sofortige Berichtigung.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Artikel 17 DSGVO): Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten fordern.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem standardisierten Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

• Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Artikel 22 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden. 
• Beschwerderecht (Artikel 77 DSGVO): Sie können sich bei der Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde: In Österreich ergänzt das Datenschutzgesetz (DSG) die Bestimmungen der DSGVO. Für Beschwerden ist die österreichische Datenschutzbehörde zuständig, erreichbar unter https://www.dsb.gv.at/. In Deutschland gilt zusätzlich das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), und für Beschwerden können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

 

Österreich Datenschutzbehörde

Leitung: Dr. Matthias Schmidl
Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefonnr.: +43 1 52 152-0
E-Mail-Adresse: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

 

6. Datenübertragung in Drittländer

In Einzelfällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übertragen, in denen andere Datenschutzstandards gelten. Eine solche Übertragung erfolgt ausschließlich unter der Einhaltung der Vorgaben der DSGVO, insbesondere durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (z. B. für Länder mit anerkanntem Datenschutzniveau),
• Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, die einen angemessenen Schutz gewährleisten, oder
• andere geeignete Garantien, wie Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Eine Zustimmung zur Datenübertragung wird nur eingeholt, wenn keine dieser Garantien vorliegt oder in Ausnahmefällen, in denen die Übermittlung erforderlich ist.

Beispiele für solche Übertragungen können bei der Nutzung von Cloud-Diensten oder Softwareanbietern auftreten, deren Server sich außerhalb der EU befinden (z. B. in den USA). Wir achten darauf, dass Ihre Daten auch in diesen Fällen sicher und gemäß den europäischen Datenschutzstandards verarbeitet werden.

 

7. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

Verschlüsselung und Pseudonymisierung: Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, um das Risiko einer unbefugten Identifizierung zu minimieren.

Datenschutz durch Technikgestaltung: Unsere Systeme und Prozesse entsprechen dem Prinzip des „Privacy by Design“ gemäß Art. 25 DSGVO.

Gesicherte IT-Infrastruktur: Unsere digitalen Services werden auf sicheren Servern betrieben, die durch Firewalls und sichere HTTPS-Verbindungen geschützt sind.

Bitte beachten Sie, dass trotz umfassender Sicherheitsvorkehrungen keine absolute Sicherheit gewährleistet werden kann. Sie tragen Verantwortung für den sicheren Umgang mit Ihren Zugangsdaten, wie Passwörtern, und sollten sensible Informationen nicht über unsichere Kommunikationskanäle wie E-Mail oder Instant Messaging teilen.

 

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten und den Schutz vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen oder Bestellungen, die Sie an uns senden, zu sichern, setzt unsere Webseite eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung ein. Dieses Verfahren hilft dabei, Ihre Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen.

Sie erkennen eine aktive SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung daran, dass sich die Adresszeile Ihres Browsers von "http://" zu "https://" ändert. Zudem wird in Ihrer Browserzeile ein Schloss-Symbol sichtbar. Die Verschlüsselung stellt sicher, dass alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übermittelt werden, geschützt sind und nicht von Dritten eingesehen oder manipuliert werden können.

Wir empfehlen Ihnen, stets auf die Verwendung einer sicheren Verbindung zu achten, insbesondere wenn Sie persönliche Informationen über das Internet übermitteln. Die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Bemühungen, die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

 

9. Kommunikationsdatenverarbeitung

• Zielgruppe: Alle Personen, die über Telefon, E-Mail oder Online-Formular mit uns in Kontakt treten.
• Datenarten: Dazu gehören Informationen wie Telefonnummern, Namen, E-Mail-Adressen und jegliche Daten, die in Formularen eingegeben werden. Für spezifische Informationen bezüglich der verarbeiteten Daten, siehe die Beschreibung der jeweiligen Kontaktmethode.
• Verarbeitungszweck: Die Datenverarbeitung dient der effizienten Abwicklung von Kommunikationsvorgängen mit Kunden, Geschäftspartnern und anderen relevanten Akteuren.
• Speicherfrist: Die Daten werden für die Dauer des jeweiligen Geschäftsvorfalls sowie entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ist zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO notwendig oder erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  
  

9.1. Registrierung auf unserer Internetseite

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise einen Paketdienstleister, veranlassen, der die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zuzurechnen ist, nutzt.

Durch eine Registrierung auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen wird ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) der betroffenen Person vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zur Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Die Registrierung der betroffenen Person unter freiwilliger Angabe personenbezogener Daten dient dem für die Verarbeitung Verantwortlichen dazu, der betroffenen Person Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder vollständig aus dem Datenbestand des für die Verarbeitung Verantwortlichen löschen zu lassen.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erteilt jeder betroffenen Person jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über die betroffene Person gespeichert sind. Ferner berichtigt oder löscht der für die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten auf Wunsch oder Hinweis der betroffenen Person, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Gesamtheit der Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen stehen der betroffenen Person in diesem Zusammenhang als Ansprechpartner zur Verfügung.

 

9.2. Abonnement unseres Newsletters

Auf der Internetseite der Raiffeisen Regenerative GmbH wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Die Newsletter-Verwaltung und der Versand erfolgen über die Softwarelösung HubSpot. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.

Die Raiffeisen Regenerative GmbH informiert ihre Kunden und Geschäftspartner regelmäßig per Newsletter über Unternehmensangebote. Der Newsletter kann nur empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person eine gültige E-Mail-Adresse angibt und (2) sich für den Newsletterversand registriert. An die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese E-Mail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters autorisiert hat.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir mithilfe von HubSpot die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Diese Daten dienen der Absicherung, um einen möglichen Missbrauch der E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.

Die im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Abonnenten könnten per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder für Änderungen an den technischen Gegebenheiten erforderlich ist. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte.

Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit von der betroffenen Person gekündigt werden. Die Einwilligung zur Speicherung personenbezogener Daten, die für den Versand des Newsletters über HubSpot erteilt wurde, kann jederzeit widerrufen werden. In jedem Newsletter findet sich ein entsprechender Link zur Abmeldung. Zudem besteht die Möglichkeit, sich direkt auf der Website von Raiffeisen Regenerative vom Newsletter abzumelden oder den Widerruf dem Verantwortlichen auf anderem Wege mitzuteilen.

 

9.3. Newsletter-Tracking

Die Newsletter der Raiffeisen Regenerative GmbH, versendet über die Softwarelösung HubSpot, enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in HTML-E-Mails eingebettet wird, um eine Logdatei-Aufzeichnung und -Analyse zu ermöglichen. Dadurch können wir statistische Auswertungen des Erfolgs oder Misserfolgs von Online-Marketing-Kampagnen vornehmen. Mit Hilfe des eingebetteten Zählpixels kann die Raiffeisen Regenerative GmbH erkennen, ob und wann eine E-Mail von der betroffenen Person geöffnet wurde und welche Links in der E-Mail aufgerufen wurden.

Die durch die Zählpixel im Newsletter erfassten personenbezogenen Daten werden von der Raiffeisen Regenerative GmbH gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter besser an die Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Betroffene Personen können ihre Einwilligung, die im Double-Opt-In-Verfahren erteilt wurde, jederzeit widerrufen. Nach einem Widerruf werden die erhobenen personenbezogenen Daten von der Raiffeisen Regenerative GmbH gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters wird automatisch als Widerruf gewertet.

 

9.4. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Die Internetseite der Raiffeisen Regenerative GmbH bietet aufgrund gesetzlicher Vorschriften Möglichkeiten zur schnellen elektronischen Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation, was auch eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) einschließt. Wenn eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, insbesondere zur Bitte um eine Terminvereinbarung, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese Speicherung dient ausschließlich dem Zweck, mit der betroffenen Person in Kontakt zu treten, die Anfrage zu bearbeiten und die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses zu ermöglichen.

 

9.5. Termin- und Beratungsanfragen

Bei Übermittlung Ihrer Daten zum Zwecke einer Termin- oder Beratungsanfrage über unsere Website nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und die erforderlichen Schritte zur Vertragsanbahnung einzuleiten. Diese Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Schritte erforderlich, die auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrages durchgeführt werden, und basiert somit auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir setzen dafür das Meeting-Tool und das CRM-System des Dienstleisters HubSpot ein. Das Meetings-Tool von HubSpot wird mit dem jeweiligen Microsoft Office 365-Kalender unserer im Meeting-Tool auswählbaren Mitarbeiter synchronisiert, damit die Terminbuchenden immer die aktuelle Verfügbarkeit sehen. 

Wir speichern bei der ersten Buchung Ihre Daten in unserem CRM-System als Kontaktdatensatz, in dem die von Ihnen gemachten Daten samt zukünftiger Termine hinterlegt werden. Nach der Eingabe des Termins und als Erinnerung kurz vor dem Termin erhalten Sie eine E-Mail. Zweck der Verarbeitung ist die Terminvereinbarung für Ihren Termin samt Terminerinnerung und Pflege der Kundenbeziehung.Beauftragter Dienstleister:

Die Terminbuchung sowie die Zustellung von automatisierten Mailings im Rahmen der Terminbuchung erfolgt über einen Service unseres Dienstleisters HubSpot. Ihre Angaben werden in unserem Customer-Relationship-Management System (HubSpot) verarbeitet. Nähere Informationen zu HubSpot siehe weiter unten in dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt „HubSpot“.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten und effektiven Optimierung des Terminbuchungs- und Vertragsanbahnungsprozesses sowie der Kundenbindung, der Durchführung statistischer Auswertungen, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei unberechtigten Ansprüchen.

Speicherdauer:

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie das berechtigte Interesse der Raiffeisen Regenerative an den o.g. berechtigten Interessen besteht. Eine Löschung ist durch einen Widerspruch jederzeit möglich.

 

10. Kurzinfo zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), auch kurz AVV genannt, ist ein essentieller Vertrag zwischen uns als Unternehmen (Verantwortlicher) und Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Dienstleister können beispielsweise Webhoster, Cloudanbieter oder auch größere Firmen wie Google oder Microsoft sein.

Warum ist ein AVV notwendig?

Ein AVV garantiert, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets unter unserer Anweisung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt. Es definiert die Verantwortung des Dienstleisters zur Datensicherheit und zum Schutz der Rechte betroffener Personen. Zudem sind darin die Datenkategorien, der Verarbeitungszweck sowie der Durchführungsort festgelegt.

Wichtige Elemente eines AVV:

• Bindung des Auftragsverarbeiters an unsere Weisungen
• Detaillierte Auflistung von Pflichten und Rechten
• Informationen über Datenarten und Verarbeitungszwecke
• Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzpraktiken
• Regelungen zu Sub-Auftragsverarbeitern

Ein AVV muss schriftlich, einschließlich elektronisch, abgeschlossen werden und ist Grundvoraussetzung für die Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern.

 

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimierte und nutzerfreundliche Erfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es ermöglichen, Ihren Browser bei späteren Besuchen wiederzuerkennen.

Mithilfe von Cookies können wir z. B. Ihre Login-Daten speichern oder die Inhalte unseres Warenkorbs bei einem Online-Kauf erhalten. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

 

11.1. Rechtsgrundlagen für die Verwendung von Cookies

Die Nutzung von Cookies auf Webseiten wird durch die sogenannten "Cookie-Richtlinien" seit 2009 geregelt, welche die Einholung einer Einwilligung der Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO für das Setzen von Cookies fordern. Die Umsetzung dieser Richtlinien variiert innerhalb der EU. In Österreich wurde die Richtlinie durch § 165 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021) umgesetzt, während in Deutschland die Anforderungen hauptsächlich in § 15 Abs. 3 des Telemediengesetzes (TMG) eingeflossen sind.

Für notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite essentiell sind, stützen wir uns auf das berechtigte Interesse nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unseren Webseitenbesuchern eine optimale Nutzungserfahrung zu bieten. Diese Cookies sind oft aus funktionalen oder sicherheitstechnischen Gründen unverzichtbar.

Der Einsatz von nicht unbedingt notwendigen Cookies basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Details zum Einsatz von Cookies und die genauen Bedingungen finden Sie in den nachfolgenden Informationen, besonders wenn unsere genutzte Software Cookies einsetzt.

 

11.1. Notwendige (funktionale) Cookies

Wir nutzen HubSpot als unseren Dienstleister, um die Bereitstellung und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. HubSpot setzt sowohl notwendige als auch permanente Cookies, die der Analyse und Verbesserung unserer Website dienen. Informationen über die durch HubSpot gesetzten funktionalen Cookies und deren Zweck finden Sie im Cookie-Banner auf unserer Website.

10. Rechtsgrundlage und Speicherung von Cookies

Die Verarbeitung von Daten durch den Einsatz von Cookies erfolgt auf Basis eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste. Cookies, die für die Funktionalität und Sicherheit der Website notwendig sind, werden auch auf Grundlage dieses berechtigten Interesses gesetzt.

Für die Speicherung nicht notwendiger Cookies, wie Marketing- oder Analyse-Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung kann jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website widerrufen werden.

Speicherdauer:

• Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
• Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder Ihr Browser dies automatisch tut.

Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Endgerät wünschen, können Sie dies in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt werden.

Marketing-Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Cookies sind Informationen, die auf Ihrem Browser gespeichert werden und zur späteren Nutzung dienen. Wenn Sie im Cookie-Banner die Ablehnung von Marketing-Cookies wählen, werden nur notwendige Cookies gesetzt. Nach Zustimmung werden Cookies für Analyse- und Marketingzwecke verwendet, um z. B. Reichweiten zu messen.
Informationen zu den genutzten Cookies und deren Zweck finden Sie im Cookie-Banner auf unserer Website. HubSpot unterstützt uns bei der Analyse der Website-Nutzung, einschließlich Daten wie IP-Adresse, Standort, Browsertyp und Besuchsdauer.

Beauftragte Dienstleister:

Für unseren Cookie-Banner verwenden wir HubSpot. Weitere Informationen zu HubSpot und deren Datenverarbeitung finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt „HubSpot“.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website zu Analysezwecken und zur Optimierung unseres Online-Angebotes.

Sie können der Erfassung Ihrer Daten durch HubSpot und der Speicherung von Cookies dauerhaft widersprechen, indem Sie die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Ein genereller Widerspruch gegen die Verwendung von Marketing-Cookies kann auch auf der US-amerikanischen Seite http://www.aboutads.info/choices oder der EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

Speicherdauer:

Die erfassten Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

 

11.2. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Inhalte zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies, die Daten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer oder anonymisierte IP-Adressen erfassen. Die IP-Adressen werden nur in gekürzter Form gespeichert, um einen direkten Personenbezug auszuschließen. Daten können in die USA übertragen werden, wo möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie Cookies im Cookie-Banner ablehnen oder ein Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Optimierung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 

12. Webhosting Überblick

Betroffene: Websitebesucher          
Zweck: Sicherstellung eines professionellen Websitebetriebs       
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Browser-Typ etc.           
Speicherdauer: Meist 2 Wochen, abhängig vom Provider
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was versteht man unter Webhosting?     
Beim Besuch unserer Website werden Daten wie die IP-Adresse oder Browser-Informationen verarbeitet. Dies erfolgt, um die Website sicher und effizient bereitzustellen - eine Aufgabe, die üblicherweise von Webhosting-Anbietern übernommen wird.

Warum ist die Datenverarbeitung notwendig?

• Sicherer und stabiler Websitebetrieb
• IT-Sicherheit
• Anonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens
• Potenzielle Strafverfolgung bei Missbrauch

Verarbeitete Daten:
Beim Aufrufen unserer Website erfasst der Webserver automatisch Informationen wie URL, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, IP-Adresse und Uhrzeit. Diese Daten werden in Webserver-Logfiles gespeichert.

Datenspeicherung:
Daten werden typischerweise zwei Wochen gespeichert und dann automatisch gelöscht. Eine Weitergabe ohne Ihre Zustimmung erfolgt nicht, ausgenommen bei rechtswidrigem Verhalten, das behördliche Eingriffe erforderlich macht.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Die Nutzung professionellen Hostings dient der Absicherung unseres Onlineauftritts und fällt somit unter unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Hosting-Provider sichert die Einhaltung des Datenschutzes und garantiert Datensicherheit.

 

12.1. 1&1 IONOS Webhosting

• Betroffene: Websitebesucher
• Zweck: Bereitstellung und Betrieb der Website
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, technische Daten wie Browser-Typ, Betriebssystem
• Speicherdauer: 8 Wochen
• Rechtsgrundlagen: 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Hintergrund:
Für das Hosting unserer Website nutzen wir 1&1 IONOS, eines der führenden Webhosting-Unternehmen mit Sitz in Deutschland und Österreich. IONOS speichert beim Websitebesuch technische Daten, einschließlich der IP-Adresse, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Warum 1&1 IONOS?         
Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet IONOS eine zuverlässige Infrastruktur für unsere Website. Die Entscheidung für IONOS basiert auf dem ausgezeichneten Verhältnis von Leistung, Sicherheit und Preis.

Datenverarbeitung und -speicherung:     
Besucherdaten werden für 8 Wochen auf IONOS-Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben oder außerhalb der EU übertragen. IONOS verwendet die Daten zur Fehlererkennung, Sicherheitsverbesserung und anonymisierten statistischen Analysen.

Datenschutzrechte:
Besucher haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung ihrer Daten. Anweisungen zur Cookie-Verwaltung finden Sie unter „Cookies“.

Rechtsgrundlage und AVV:           
Die Nutzung von IONOS entspricht unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit IONOS sichert die DSGVO-konforme Datenverarbeitung.

Weitere Details zum Datenschutz bei IONOS sind unter https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ einsehbar. Fragen zum Datenschutz können direkt an datenschutz@ionos.de gerichtet werden.

Zusammenfassung:
Unsere Website wird von 1&1 IONOS gehostet, was eine effiziente und sichere Online-Präsenz gewährleistet. Durch einen AVV mit IONOS stellen wir sicher, dass alle Datenverarbeitungen den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

 

13. Website-Baukastensysteme Übersicht       

Wir setzen für unsere Website ein Website-Baukastensystem ein, um Ihnen eine benutzerfreundliche, klar strukturierte und einfach zu wartende Website bieten zu können. Solche Systeme erlauben uns ohne Programmierkenntnisse, unsere Website selbst zu verwalten und zu optimieren.    
Die Nutzung des Systems führt zur Speicherung verschiedener Daten, darunter technische Informationen wie Betriebssystem, Browser, sowie potenziell Kontaktdaten und geografische Standorte, abhängig vom spezifischen Anbieter des Baukastensystems.
Details zur Speicherdauer und -ort entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir verarbeiten personenbezogene Daten so lange wie nötig für die Bereitstellung unserer Services.       
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Cookies können in Ihrem Browser verwaltet werden, wobei die Deaktivierung die Funktionalität der Website einschränken kann.

Rechtsgrundlage
Die Nutzung des Baukastensystems basiert auf unserem berechtigten Interesse, eine optimierte und benutzerfreundliche Website zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für nicht unbedingt erforderliche Verarbeitungen holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für weitere Details, einschließlich spezifischer Anbieterinformationen, verweisen wir auf die entsprechenden Abschnitte in unserer Datenschutzerklärung oder direkt auf die Datenschutzrichtlinien des Anbieters.

 

14. HubSpot

Die integrierte Software-Lösung „HubSpot“ verwenden wir bei Raiffeisen Regenerative für Website, Marketing, die Lead-Generierung, unsere Vertriebsprozesse und für Kundendienstzwecke.

HubSpot umfasst:

• die Bereitstellung des CMS (Content-Management-System) zur Gestaltung und Veröffentlichung unserer Websites, Blogposts und Landing Pages,
• das E-Mail-Marketing, das den Versand von Newslettern sowie automatisierten Mailings (z. B. zur Bereitstellung von Downloads) regelt,
• das Social Media Publishing und Ad-Management-Tool, das wir für die Veröffentlichung von Social Media Posts sowie zur Verwaltung unserer Social Media-Anzeigen nutzen,
• das Formulartool, mit dem wir z. B. Formulare für Newsletter-Anmeldungen, Content-Downloads, Eventanmeldungen, Kontaktformulare und Supportanfragen anbieten,
• das CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) für Kontaktmanagement und Nutzersegmentierung, Vertrieb und Support,
• das Reporting-Tool für die Analyse aller erhobenen Daten.

HubSpot, Inc. ist ein Software-Unternehmen mit Sitz in den USA (HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA). Unser Vertragspartner ist die HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin (VAT: DE312070441; https://legal.hubspot.com/de/impressum).

Dieser Software-Anbieter handelt in unserem Auftrag und kann im erforderlichen Umfang auf Ihre Daten zugreifen. Wir haben mit HubSpot einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen (https://legal.hubspot.com/dpa).

Das Hosting erfolgt in Rechenzentren in den USA (Ostküste). Bei der Übermittlung personenbezogener Daten durch HubSpot an verbundene Unternehmen und Subdienstleister in Länder außerhalb der EU und des EWR werden zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen, um den Datenschutz gemäß der DSGVO sicherzustellen.
Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO in Bezug auf Unternehmen, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. HubSpot, Inc. ist nach diesem Rahmenwerk zertifiziert und verpflichtet sich, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie unter: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Für mögliche Datenübermittlungen in andere Drittländer, für die kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart, die den Empfänger zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards verpflichten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Einen Überblick über die Richtlinien, Technologien und Zertifizierungen von HubSpot finden Sie im HubSpot Trust Center unter: https://trust.hubspot.com/.
Eine Übersicht über die von HubSpot eingesetzten Unterauftragnehmer finden Sie hier: https://legal.hubspot.com/sub-processors-page.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer haben Sie die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer Daten zu kontrollieren, einschließlich der Überprüfung und Anpassung der von HubSpot gesammelten Informationen. Für eine umfassende Übersicht über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, besuchen Sie bitte die oben genannte Datenschutzerklärung von HubSpot.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Nutzung von HubSpot CRM und die damit verbundene Datenverarbeitung teilweise unabhängig von einer direkten Interaktion mit unserem Unternehmen erfolgt. Für weitere Informationen oder alternative Kontaktmöglichkeiten stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit HubSpot ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Verbesserung unserer Kommunikation mit Interessenten.

 

15. Bonitätsprüfung bei Raiffeisen Regenerative GmbH

Die finanzielle Zuverlässigkeit unserer Kunden ist für uns von entscheidender Bedeutung, insbesondere angesichts der langfristigen Vertragsbeziehung, die mit der Installation und Vermietung von Photovoltaikanlagen einhergeht. Aus diesem Grund führen wir eine Bonitätsprüfung durch, wenn Sie bei uns einen Antrag auf Miete einer Photovoltaikanlage stellen. Dieser Schritt erfolgt im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen und dient dem Schutz vor Zahlungsausfällen, da wir bei der Installation der Anlage in Vorleistung treten. Die Prüfung wird erst nach Ihrer Antragsstellung eines vorläufigen Plans für Ihre Anlage initiiert.

Zusammenarbeit mit Bonitätsprüfstellen

Wir arbeiten mit ausgewählten Bonitätsprüfstellen zusammen, um eine fundierte Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit zu erhalten. Diese Prüfstellen berechnen auf der Basis statistischer Verfahren eine Score-Wertung, welche die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls widerspiegelt. Die von uns übermittelten Daten umfassen Ihren Namen, Ihre Adresse und gegebenenfalls weitere relevante Informationen für die Kreditbewertung.

Umfang der Datenverarbeitung

Zusätzlich zu Ihren Basisdaten kann die Prüfstelle Informationen wie Ihr Geburtsdatum und spezifische Bonitätswerte verarbeiten, die es uns ermöglichen, eine fundierte Entscheidung über die Aufnahme oder Fortsetzung der Geschäftsbeziehung zu treffen. Diese Informationen werden auch zur Erstellung von Kreditprofilen genutzt, die es uns und anderen Unternehmen in Österreich erlauben, die Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen einzuschätzen.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Die Dauer der Speicherung dieser Informationen ist abhängig von den Richtlinien der jeweiligen Bonitätsprüfstelle und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sie haben stets das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, die Verarbeitung einzuschränken. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich an die entsprechenden Auskunfteien wenden oder uns direkt kontaktieren.

Rechtsgrundlagen

Die Durchführung der Bonitätsprüfung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, welcher die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen regelt. Sollten wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung kann ebenfalls auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, wenn dies für die Wahrung unserer geschäftlichen Interessen notwendig ist.

 

15.1. KSV1870 Information GmbH

Für detaillierte Bonitätsprüfungen nutzen wir die Dienste des Kreditschutzverbands von 1870. Diese Gläubigerschutzverband verarbeitet Daten wie Namen, Adresse, Bankverbindung, Zahlungshistorie, Vertragsdaten und ggf. Informationen aus öffentlichen Schuldnerverzeichnissen, um uns eine umfassende Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit zu ermöglichen. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie bei KSV1870 Infor­ma­tion GmbH unter dem Link zur KSV1870 Datenschutzerklärung.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Einfluss auf den vollständigen Prüfprozess oder das Profiling der von uns eingesetzten Bonitätsprüfstellen haben. Für die Richtigkeit und Angemessenheit der Ergebnisse sind ausschließlich die Prüfstellen verantwortlich.

 

16. Sonstiges

Die Kategorie „Sonstiges“ bezieht sich auf diverse Dienste und Funktionen, die unsere Webseite erweitern und von Drittanbietern stammen. Diese umfassen Tools wie Team4Energy oder Solarmaker, die nicht direkt den Hauptkategorien zugeordnet sind.

Verarbeitung und Speicherung

Die Verarbeitung umfasst die Übermittlung Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer Daten an Drittanbieter zur Darstellung von Inhalten. Einige Dienste nutzen auch Pixel-Tags oder Cookies zur Analyse und Verbesserung ihres Angebots. Die Speicherdauer ist variabel und wird weiter unten, wenn verfügbar, spezifiziert. Grundsätzlich halten wir Daten nur so lange vor, wie sie für unsere Services nötig sind.

Rechtsgrundlage

Unsere rechtliche Basis für den Einsatz dieser Tools ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Analyse und Optimierung unserer Webseite. Wir setzen solche Dienste nur mit Ihrer Zustimmung ein

 

16.1. Team4Energy Datenschutzerklärung

Team4Energy ist unser Partner für die Planung und Durchführung von Energiegemeinschaftsprojekten. Mit ihrer Hilfe optimieren wir die Verwaltung und Organisation dieser Projekte und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.

Datenübermittlung

Notwendige personenbezogene Daten werden für die Abwicklung der Dienstleistungen an Team4Energy übermittelt, was auch die Datenübertragung in Drittländer unter Beachtung der DSGVO umfassen kann.

Datenschutz und weitere Infos

Weitere Einzelheiten zum Datenschutz und zur Handhabung Ihrer Daten durch Team4Energy finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung. Diese können Sie über den angegebenen Link auf der Team4Energy-Webseite einsehen. Die Datenschutzerklärung von Team4Energy bietet weitere Informationen: Team4Energy Datenschutz.

Rechtsgrundlage

Unsere rechtliche Basis für den Einsatz dieser Tools ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Analyse und Optimierung unserer Webseite. Wir setzen solche Dienste nur mit Ihrer Zustimmung ein.

 

16.2. Solarmaker Datenschutzerklärung

Wir verwenden das Tool „Solarmaker“ für unseren kostenlosen Solarstrom-Check. Mithilfe von Solarmaker können wir basierend auf Ihren persönlichen Daten potenzielle Einsparungen durch Photovoltaikanlagen und die Vorteile einer Mitgliedschaft in Erneuerbaren Energiegenossenschaften berechnen. Solarmaker dient dazu, eine erste Einschätzung Ihrer Dachfläche und ihrer Eignung für Photovoltaikanlagen zu liefern. Diese Bewertung bildet eine wesentliche Grundlage für die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung von Solarmaker können personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden. Wir sorgen dafür, dass alle Datenübertragungen die Anforderungen der DSGVO erfüllen und entsprechende Datenschutzmaßnahmen getroffen werden.

Datenschutz und weitere Infos

Für detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung durch Solarmaker und Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz empfehlen wir die Einsichtnahme in die Datenschutzerklärung von Solarmaker.

Rechtliche Grundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz von Solarmaker basiert auf Ihrer expliziten Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist Voraussetzung für die Nutzung des Solarstrom-Checks und ermöglicht uns, Ihnen personalisierte Einsparpotenziale aufzuzeigen. Des Weiteren stellen wir durch angemessene Maßnahmen sicher, dass die Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer den strengen Anforderungen der DSGVO entspricht.

 

16.1. Microsoft Exchange

Wir nutzen Microsoft Exchange als E-Mail- und Kommunikationsplattform, um den sicheren Austausch von Informationen und die Verwaltung unseres E-Mail-Verkehrs zu gewährleisten. Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Exchange können personenbezogene Daten, wie E-Mail-Adressen, Inhalte von E-Mails und Metadaten (z. B. Zeitstempel und IP-Adressen), verarbeitet werden.

Datenverarbeitung und -speicherung:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Servern von Microsoft, die sich innerhalb der Europäischen Union oder in Drittländern befinden können. Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, stellt Microsoft durch die Implementierung von Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen, wie dem EU-US Data Privacy Framework, sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Microsoft Exchange erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur effizienten Organisation und Sicherstellung einer zuverlässigen Kommunikation.

Weitere Informationen:
Details zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: Microsoft Datenschutzbestimmungen.

 

16.2. Google My Business

Um unsere Sichtbarkeit und Zugänglichkeit für unsere Kunden und Interessenten zu verbessern, nutzen wir "Google My Business", einen Dienst der Google LLC. Diese Plattform ermöglicht es uns, wichtige Unternehmensinformationen wie Standort, Öffnungszeiten und Dienstleistungen effektiv zu kommunizieren.

Datenverarbeitung und Datenschutz

Beim Aufrufen unseres "Google My Business"-Profils oder der Interaktion mit diesem können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Google LLC, mit Sitz in den USA, kann diese Daten erfassen, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dies kann die Übertragung und Speicherung von Informationen in Länder außerhalb der Europäischen Union beinhalten, wobei Google sich verpflichtet, die Datenschutzstandards gemäß der DSGVO und des EU-US Privacy Shield zu wahren.

Die genauen Daten, die Google verarbeitet, können Kontaktdaten, Geräteinformationen und Nutzungsdetails umfassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung: Google Datenschutzerklärung.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu kontrollieren, einschließlich der Überprüfung und Anpassung der von Google gesammelten Informationen über das Google-Dashboard und die Google-Aktivitätseinstellungen. Für eine umfassende Übersicht über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, besuchen Sie bitte die oben genannte Datenschutzerklärung von Google.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Nutzung von "Google My Business" und die damit verbundene Datenverarbeitung unabhängig von einer direkten Interaktion mit unserem Unternehmen erfolgt. Für weitere Informationen oder alternative Kontaktwege stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit "Google My Business" ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Unsere berechtigten Interessen liegen in der Optimierung unserer Online-Präsenz und der Verbesserung der Erreichbarkeit und des Services für unsere Kunden und Interessenten.

 

17. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.

 

18. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten

Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden. Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.